本报讯 陈副局长一行深入基层，实地查看公共法律服务工作室的建设与运行情况，并就进一步优化法律服务供给、提升群众满意度进行现场指导。

调研期间，陈副局长先后走访了多个社区公共法律服务工作室，仔细察看了功能分区、设施配置、标识标牌及制度上墙等情况，详细询问了工作室日常接待流程、人员排班以及信息化设备的使用效率。在窗口旁，陈副局长驻足许久，认真翻阅法律咨询登记台账，并不时与值班的法律服务工作者交流，深入了解居民来访咨询的高频事项和常见法律需求。

“解答法律询问的时候，群众最关心的是能不能听得懂、用得上，咱们的工作要做细做实。”陈副局长在现场指出，公共法律服务工作室是司法行政系统联系群众、服务群众的重要窗口，必须坚持问题导向和需求导向。针对询问中可能涉及的土地纠纷、婚姻家庭、劳动权益保障等热点问题，他要求工作人员不仅要依法依规给出专业意见，还要注重疏导情绪、释法明理，引导群众通过合法途径解决诉求。

当了解到工作室已初步实现法律咨询、人民调解、法律援助引导等“一站式”服务时，陈副局长予以肯定。他强调，要进一步加大宣传力度，让群众知晓家门口的法律服务功能；要加强业务培训，特别是针对解答法律询问的规范用语、记录归档和后续跟踪服务，形成闭环管理；同时要积极探索“线上+线下”融合服务模式，让数据多跑路、群众少跑腿。

陈副局长最后要求，各相关科室要以此次调研为契机，梳理工作室建设中存在的薄弱环节，列出整改清单，限期完善提升，真正把公共法律服务工作室打造成群众身边的“法律管家”，为基层社会治理现代化提供坚实的法治保障。